תוֹכֶן
פרקטיקות של מבחני ביצועים, הנקראות גם "שיטות עבודה מומלצות", יכולות להיות מוגדרות כהשוואות ביצועים דומים שניתן לבצע על ידי חברה, צוות או אדם באותו גודל יחסי, העובדים באותו ענף או באותו מיקום . בדרך זו, ארגונים אלה יכולים להשוות, ואפילו לארגן, כדי לחקות את מי להפגין מצוינות בביצועים. פעילות השוואת ביצועים עשויה להישמע מוזרה, כמעין השוואה מבודדת, אך המונח משמש לתיאור התהליך השיטתי והמתמשך להערכת חברות אחרות, מוצריהן, תהליכין ושירותיהן, כדי לקבוע למי יש את המיטב שיטות "ולבצע שיפורים בהתחשב בתוצאות אלה.
שקיפות
אחד היתרונות הגדולים של benchmarking הוא שקיפות. על ידי תרגול שיטה זו, או השוואת מחווני ביצוע כגון תשואות או מספר חתיכות המיוצרות לדקה, הביצועים היחסיים של חברה מתבהרים מאוד, כמו בביצועים של העובד. מערכת זו מפשטת מטרות ניהול, וכתוצאה מכך, הופך אותם קיימא. ומסיבה זו, זה יכול גם להגדיל את המוטיבציה ולספק תמיכה בבניית צוות.
אובייקטיביות
היתרון הגדול ביותר המוצע על ידי השיטה הוא שהוא נוטה להיות כמותי (כלומר, הוא מציג מספרים) ולא אלה איכותיים, וככזה, הוא אובייקטיבי יותר. לדוגמה, benchmarking תפעולי יכול לייצר מטרה ברורה של ייצור 12 יישומונים (רכיבי ממשק המשתמש הגרפי) לשעה לעובד. לחלופין, ניהול פיננסי בהשוואות יכול לייצר מטרה של 1,000,000 $ לכל תיק לקוחות או יעד רווח של 8%. זה ברור מאוד אם מטרות אלה יתקיימו, המוביל ניהול ביצועים, ובמקרים רבים, הערכת עובד יעיל יותר.
מיידי
Benchmarking יש גם את היתרון של להיות מיידי. השוואת הביצועים של חברה אחת עם אחרת היא פשוטה למדי ופשוטה, וניתן לעשות זאת במהירות. זה מאפשר את התוצאות כדי להיות מיושם באופן מיידי, אבל זה גם אומר כי החברה אולי יצרה רעיונות חדשים עבור תהליכים טובים יותר, מוצרים או ניטור ביצועים.
מודעות
מלבד המאפיינים האלה, השיטה מספקת את התפיסה כי החברה אינה פועלת לבד בשוק, יש מתחרים וגם אם החברה היא ביצועים טובים, בהשוואות מראה כי זה יכול לעשות טוב יותר. השוואה מסייעת לארגון ליצור אסטרטגיות טובות יותר, לקבל החלטות מושכלות יותר, לפתח מדיניות, לקבוע את ההשקעות הטובות ביותר ולשפר את האיכות של כל אדם, צוות או חברה.