תוֹכֶן
התנהגות ארגונית היא צורה מודרנית של ניהול עסקי ומחקר המנתח את אופן העבודה של החברה על פי ההיררכיה, קשרי העובדים וסגנונות המנהיגות שלה. המחקר מגיע מתחומים רבים ושונים, במיוחד מחקרים על היבטים חברתיים ופסיכולוגיים של ההתנהגות האנושית. התנהגות ארגונית קידמה את הופעתם של תיאוריות ניהול וטכניקות עסקיות רבות. ככל שהתחום גדל, אנליסטים מצאו שזה נוח להפריד את התחום לחלקי מיקרו ומאקרו על מנת לבדל את המחקר.
מיקרו
לימודי התנהגות מיקרו-ארגוניים מתמקדים בדינמיקה פרטנית וקבוצתית בארגון. במילים אחרות, איך עובדים פועלים לבד או בצוותים. על בסיס אישי, הרבה מהתנהגות מיקרו-ארגונית עוסקת בתגמול עובדים בדרכים שעובדות הכי טוב עבורם ובלימוד סוגי האישיות שלהם כדי לקבוע היכן ניתן להשתמש בהם בצורה הטובה ביותר. חונכות ואימון נופלים גם למדור האישי. לימודים קבוצתיים הם חלק מאוד פופולרי בלימודי התנהגות ארגונית, מכיוון שהם בוחנים את הדרכים הטובות ביותר להקים, להשתמש ולהוביל צוותים במגוון מצבים.
מאקרו
מחקר התנהגות מקרו-ארגוני לוקח צעד אחורה ומבקש לנתח את הארגון בכללותו. היא בוחנת כיצד ארגונים נעים בשווקים וכיצד האסטרטגיות שלהם לגבי עובדים ומנהיגות משפיעות על ביצועי הארגון כולו. זה החלק של התחום שיכול להמליץ על ארגון שטוח, עם מעט רמות ניהול על חשבון ביורוקרטיה מורכבת, או מודל עסקי שמעסיק מנהיגות מעוררת השראה במקום תוכניות אגרסיביות יותר.
שינויים מיקרו
מטרתם של לימודי התנהגות ארגונית היא לשנות עסקים בדרכים המשפיעות, תוך שיפור הביצועים ובסופו של דבר גם ברווחים. ברמת המיקרו זה קשור רבות ליחסים בין אישיים. חברות מחפשות דרכים להכשיר עובדים ללמוד מיומנויות נוספות ולהתקדם בתאגיד. גישה זו בוחנת שיטות לשימוש בצוותים לביצוע משימות, מבלי לבזבז זמן או ליפול לתבניות "חשיבה קבוצתית". היא גם מנסה ליצור שיטות חדשות של משא ומתן ופתרון סכסוכים על בסיס פסיכולוגיה ומחקרים אחרים.
שינויים מאקרו
שינויים מאקרו משפיעים על הארגון בכללותו וקשורים יותר לפוליטיקה או להיווצרות עסקית. לדוגמא, גיוון הוא נושא שכיח ברמת המאקרו, כמו גם שוויון בעבודה והתנהגות אתית כלפי לקוחות ועובדים. כל זה מושפע מהכללים של החברה עצמה, מהתקנות הממשלתיות ומהאופן בו החברה יוצרת ומעבירה החלטות. בסביבת המאקרו, התעשייה והכלכלה בה פועלת החברה יכולים להיות חשובים מאוד בקבלת החלטות לגבי העתיד.